Wenn Sie Ihren Benutzername vergessen haben, senden Sie uns eine Nachricht, mit dem Kontaktformular auf unserer Seite. Darin nennen Sie uns die Emailadresse unter welcher Ihr Benutzerkonto (am ehesten) registriert wurde. Wir werden dann im System kontrollieren, ob diese Adresse hinterlegt ist. Ist das der Fall, veranlassen wir das System den Benutzernamen inkl. ein neues Passwort an die hinterlegte Adresse zu senden.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei vergessenem Benutzername aus Sicherheitsgründen keine telefonischen Auskünfte geben. Ebenfalls wird bei vergessenem Benutzername (zu Ihrer Sicherheit) immer auch ein neues Passwort generiert.